Resumen: Contrario a la creencia popular, la inteligencia artificial no está eliminando los empleos de ventas B2B; de hecho, los datos muestran un crecimiento general. Mientras que los equipos de ventas se reducen en sectores con compras simples y transaccionales, crecen en áreas de alta complejidad como la tecnología. El factor decisivo es la "ambigüedad": las herramientas digitales son eficaces para procesos claros, pero los vendedores humanos son insustituibles para guiar a los clientes en compras inciertas y de alto riesgo. El rol del vendedor evoluciona hacia un solucionador de problemas que genera confianza, asegurando su relevancia.
