La inteligencia artificial generativa (gen AI) ya no es solo una herramienta técnica. Está cambiando la forma en que las organizaciones funcionan, especialmente al transformar las responsabilidades de los mandos intermedios. Investigaciones recientes de Harvard Business School demuestran que empleados que utilizan gen AI—como GitHub Copilot—dedican más tiempo a su trabajo principal y menos a la gestión de proyectos. Esto se traduce en equipos más autónomos y menos dependientes de la supervisión directa.
¿Qué significa esto para tu organización?
Los mandos intermedios ya no tienen que ser meros coordinadores de tareas o enlaces entre niveles jerárquicos. Gracias a la IA, pueden centrarse en aportar valor real: analizar procesos, liderar la innovación y tomar decisiones estratégicas. Incluso pueden asumir tareas propias de niveles ejecutivos, como el diseño de soluciones para los clientes o la mejora de productos.
Tip del día:
Haz un mapeo claro de todas las tareas dentro de tu equipo. Clasifícalas como técnicas, administrativas o de gestión. Luego, identifica cuáles pueden automatizarse mediante IA y cuáles requieren juicio humano. Usa esta información para rediseñar los roles intermedios, liberándolos de funciones rutinarias y orientándolos hacia el liderazgo real y el desarrollo del talento.
Recuerda:
No se trata de reemplazar personas, sino de revalorizar sus capacidades. La IA es una oportunidad para hacer que los mandos intermedios sean más estratégicos, más humanos y más impactantes en sus decisiones.
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