La paradoja de la IA: ¿Está agravando la crisis de empatía en el trabajo?

Resumen: La empatía es un "superpoder" en el liderazgo actual, pero una creciente crisis de desconexión amenaza a las empresas. La inteligencia artificial está agravando esta brecha al generar ansiedad en los empleados y permitir un "lavado de empatía" mediante chatbots superficiales. Irónicamente, los líderes pueden aprender de la IA, que valida emociones antes de dar consejos. Sin embargo, la dependencia en esta "empatía algorítmica" es peligrosa, pues carece de reciprocidad y atrofia las habilidades sociales. En la era de la IA, la conexión humana auténtica se convierte en el recurso más valioso y una habilidad esencial.