La comunicación efectiva en el liderazgo no solo depende de la capacidad de hablar o presentar ideas, sino también de escuchar activamente. Los líderes que escuchan bien crean culturas laborales donde las personas se sienten valoradas y comprometidas, fomentando la satisfacción laboral y la seguridad psicológica. Sin embargo, muchas veces las habilidades de escucha no reciben la atención que merecen en programas educativos o de formación empresarial. Este enfoque limitado subestima el impacto que tiene escuchar de forma eficaz en el éxito de un equipo.