¿Tus equipos están atrapados en un ritmo frenético de trabajo, incluso cuando no se les exige explícitamente? Un estudio reciente en firmas globales revela que el sobretrabajo no es solo una elección individual, sino el resultado de una sincronización emocional y física con el ritmo de la organización, conocido como el entrainment cycle.

Este fenómeno convierte el exceso de trabajo en un hábito normalizado, impulsado por métricas de productividad, modelos de ascenso exigentes y normas culturales que premian la disponibilidad constante. El costo: agotamiento, rotación, errores y baja creatividad.

¿Qué pueden hacer los líderes? Rediseña el ritmo, no solo las horas:

• Elimina urgencias artificiales y ajusta calendarios para permitir pausas reales.

• Considera una semana laboral de cuatro días, como lo hizo Atom Bank.

• Fomenta la comunicación asincrónica, como en Basecamp.

• Protege las vacaciones con políticas como la “Mail on Holiday” de Mercedes-Benz.

• Supervisa el bienestar del equipo con herramientas como las encuestas semanales de Buffer o plataformas de IA como Teale.

El verdadero cambio no está en gestionar mejor el tiempo, sino en cambiar las reglas del juego para que desconectarse no sea una excepción, sino la norma.

Lee este artículo completo

Tu MBA de bolsillo. Infórmate con el mejor conocimiento de negocios en 15 minutos al día. Prueba Brieffy por 30 días.

Suscríbete ahora

Contexto de la pandemia en la hospitalidad y en Airbnb

El año 2020 trajo una disrupción sin precedentes a la industria global de la hospitalidad. Las restricciones de viaje y las cuarentenas prácticamente detuvieron el turismo mundial, con una caída estimada del 74% en las llegadas de turistas internacionales en 2020 respecto a 2019. Hoteles, aerolíneas y plataformas de alojamiento compartido vieron desplomarse sus reservas. Airbnb no fue la excepción: en cuestión de semanas sus ingresos y reservas sufrieron un frenazo brusco. El cofundador y CEO de Airbnb, Brian Chesky, describió que en apenas ocho semanas el negocio de Airbnb se redujo un 80% – “como ir en auto a 100 km/h y de golpe frenar en seco”. La empresa enfrentó una oleada de cancelaciones de viajes en la primavera de 2020, lo que llevó a una caída del 67% en los ingresos durante ese período. En mayo de 2020, Chesky fue contundente sobre el panorama: “El viaje tal como lo conocíamos se acabó, y nunca volverá de la misma forma”, reflejando la magnitud del cambio que afrontaba la industria.

Read more

🧩 Problemática

Siemens no es cualquier marca. Es sinónimo de ingeniería alemana, calidad sin concesiones, y soluciones de alto nivel tecnológico. Pero en 2009, al mirar hacia el creciente mercado chino de sistemas contra incendios, se enfrentó a un dilema estratégico de enormes proporciones:

Read more

Booking.com no solo revolucionó la industria del turismo: redefinió el rol de la tecnología, la autonomía y los experimentos para liderar con eficiencia el mundo digital. El caso de esta empresa neerlandesa, analizado por el Harvard Business School, es uno de los más completos ejemplos de cómo un enfoque científico puede llevar a una startup a dominar un mercado global.

Read more

Introducción

En un mercado saturado de productos comoditizados y consumidores cada vez más conscientes, Bombas ha logrado posicionarse como una marca disruptiva que combina un producto de alta calidad con una misión social profundamente arraigada. Fundada en 2013 por David Heath y Randy Goldberg, Bombas no solo revolucionó el segmento de los calcetines, sino que también redefinió lo que significa ser una empresa con propósito. Con más de 250 millones de dólares en ingresos anuales, más de 180 empleados y 50 millones de productos donados, Bombas es un caso de negocio ejemplar para quienes buscan un crecimiento sostenible y con impacto.

Read more

Por Arturo Salazar

Introducción

Pocas marcas han experimentado una transformación tan profunda y significativa como Barbie, la icónica muñeca de Mattel que, tras enfrentar críticas y caídas en ventas, resurgió con fuerza en la cultura popular global. El caso de negocio de Barbie no solo narra la evolución de un juguete, sino también revela las estrategias necesarias para revivir una marca que alguna vez fue considerada obsoleta.

En el verano de 2023, el fenómeno “Barbiecore” explotó en todo el mundo. Cafés, escaparates, redes sociales y pasarelas se tiñeron de rosa, impulsados por el estreno de la película Barbie, dirigida por Greta Gerwig y protagonizada por Margot Robbie y Ryan Gosling. Con una apertura taquillera de $356 millones de dólares, la película fue el resultado de años de trabajo para modernizar la marca y transformarla en un imperio de propiedad intelectual.

Read more

Por Arturo Salazar

Introducción

Yum! Brands es una de las compañías de restaurantes de comida rápida más grandes del mundo, con marcas icónicas como KFC, Pizza Hut y Taco Bell. Desde su separación de PepsiCo en 1997, la empresa ha logrado una transformación impresionante, pasando de generar el 80% de sus ganancias en EE.UU. a obtener más del 70% de sus ingresos fuera del país en 2011. Su éxito ha estado impulsado por una agresiva expansión internacional, particularmente en China e India, y por su capacidad de adaptar su modelo de negocio a las preferencias locales de cada mercado.

Read more

Por Arturo Salazar

En 2009, en medio de la crisis económica más severa de Estados Unidos en medio siglo, Gregg Steinhafel, CEO de Target Corporation, enfrentó un desafío monumental. A diferencia de su principal competidor, Walmart, que prosperó durante la recesión con su eslogan “Save more, live better”, Target sufrió una caída del 50% en el precio de sus acciones, mientras las de Walmart solo disminuyeron un 16%. Esta diferencia se debió en gran medida a la percepción del consumidor sobre el valor y la propuesta de Target, lo que llevó a Steinhafel a replantear la estrategia de la empresa para enfrentar la recesión y prepararse para la recuperación económica.

Read more

Por Arturo Salazar

En 2023, Porsche celebró su 75º aniversario y el 60º aniversario de su icónico modelo 911. Bajo el liderazgo de Oliver Blume, la compañía lanzó la ambiciosa estrategia 'Road to 20', que busca alcanzar un retorno operativo superior al 20%. Este nuevo programa reemplazó al 'Profitability Program 2025', que ayudó a la marca a superar cinco años de crisis. La nueva estrategia se enfoca en modernizar el lujo, transformar la experiencia del cliente, perfeccionar la excelencia del producto y fortalecer la sostenibilidad.

Read more

Por Arturo Salazar

En junio de 2024, una semana después de su 24ª Conferencia Mundial de Desarrolladores (WWDC), Apple alcanzó una capitalización de mercado de 3.32 billones de dólares, un hito histórico para la empresa. En el evento, Apple presentó nuevas actualizaciones de software para sus dispositivos y su respuesta a la era de la inteligencia artificial: Apple Intelligence, un sistema personal de inteligencia que llevó modelos generativos a los usuarios de iPhone, iPad y Mac. Este avance tecnológico posicionó a Apple junto a NVIDIA y Microsoft como una de las tres empresas más valiosas del mundo.

Read more

Foto de Mimi Thian en Unsplash

Por Arturo Salazar

En 2020, la pandemia de COVID-19 obligó a muchas empresas a adaptarse rápidamente a un mundo virtual. Goldman Sachs no fue la excepción. Con un programa de pasantías reconocido como uno de los mejores del sector financiero, la firma se enfrentó al desafío de transformar esta experiencia de aprendizaje en un entorno completamente digital. Liderados por Vicki Tung, Directora de Reclutamiento en Campus, y Bentley de Beyer, Director de Recursos Humanos, el equipo logró no solo mantener la calidad del programa, sino también establecer un nuevo estándar para las pasantías virtuales.

Read more

Por Arturo Salazar

En 2012, J.C. Penney, una de las cadenas de tiendas por departamento más antiguas de Estados Unidos, se embarcó en una ambiciosa transformación bajo la dirección de Ron Johnson, exvicepresidente de merchandising de Target y arquitecto de las exitosas tiendas minoristas de Apple. Johnson, conocido como el “Steve Jobs del comercio minorista”, introdujo la estrategia de precios “Fair and Square”, que prometía simplicidad y transparencia, eliminando las promociones frecuentes y los descuentos profundos que los clientes solían esperar. Sin embargo, esta estrategia resultó ser un punto de inflexión, no en el éxito esperado, sino en una caída significativa de las ventas y la pérdida de clientes leales.

Read more